Pourquoi vos patients changent-il de dentiste ?
Considérant que le rythme de vie est accentué depuis plusieurs années et que les gens ont un stress social parfois incontrôlable, il peut arriver que la prise de décision soit…
Optimiser la clinique dentaire
Voici quelques points essentiels afin de s’assurer que vos départements sont optimisés: Pour les rendez-vous : Accorder le temps nécessaire à chaque rendez-vous Privilégier les réunions du matin et de fin…
La cigarette (partie 1)
Tout d’abord, le tabagisme est sans contredit la principale cause de mortalité à l’échelle mondiale. On estime que plus de 500 millions de personnes succomberont au cours des prochaines années…
L’importance des bactéries
Voici un court extrait de ma chronique sur l’importance des bactéries: Les bactéries sont étymologiquement des micro-organismes unicellulaires, des petits organismes possédant une membrane cellulaire ainsi qu’un matériel génétique (ADN),…
L’écoute active
On décrit l’écoute comme un niveau très élevé dans les communications. Les meilleurs communicateurs passeraient 80% de leur temps à écouter et 20% à parler. Elle occupe donc une place…
L’assistante dentaire
L’assistante dentaire détient un rôle clé puisqu’elle est une des premières personnes que le patient rencontre. Son rôle, en résumé : Elle établit le lien de confiance avec la clientèle Elle…
Gardez la forme : une formule gagnante !
Notre corps est fait pour bouger et non pour s’asseoir pendant de longues périodes ! S’étirer nous permet de remédier au stress physique qui s’accumule contrairement à lorsque nous demeurons…
Éviter les annulations
Voici quelques points à considérer afin d’éviter les annulations. Les relations humaines optimisées : Un bon lien avec le patient pour créer un sentiment d’appartenance envers l’équipe dentaire Le type de…
Éviter la dépression saisonnière
Afin de parvenir à remédier à la dépression saisonnière, voici quelques trucs. Favoriser une saine alimentation Éviter le manque de soleil, ce qui amène une carence en vitamine D Éviter…
Diminuer le taux d’absentéisme
Voici quelques points importants à considérer afin de diminuer le taux d’absentéisme de votre clinique dentaire : Optimiser l’organisation et la gestion de la clinique S’assurer d’avoir une équipe efficace Avoir des…